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Répartiteur(rice), Saint-Germain-de-...

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Employeur Wajax
Date de publication 05/23/2019
Numéro de référence RÉPAR02785
Région Centre-du-Québec
Ville Saint-Germain-de-Grantham

L'opportunité

Responsable de l'horaire des techniciens pour les travaux de service et de la création de nouveaux programmes d'entretien pour l'équipement des clients. Traiter les demandes et les litiges des clients; remplir les accords entre l'entrepreneur et le client et préparer les devis d'atelier et de services sur place.

Le rôle
  • Planifier l'horaire des techniciens pour les travaux de service, y compris la coordination de la disponibilité des techniciens
  • Coordonner les dispositions de voyage pour les techniciens travaillant dans le nord du Québec
  • Préparer les estimations selon les besoins
  • Traiter les demandes, les préoccupations et les litiges des clients
  • Assurer une communication rapide avec le client
  • Saisir les programmes d'entretien et les accords avec les entrepreneurs
  • Émettre et recevoir les bons de commande
  • Traiter les commandes de service
  • Effectuer la recherche sur les couvertures de garantie pour les réparations sur le terrain
  • Préparer des rapports de facturation sur une base semi-mensuelle
  • Effectuer des recherches sur les dernières informations concernant le contrôle des émissions
  • S'assurer que les évaluations des risques sur le terrain sont remplies et signées
  • S'assurer que la réparation des machines est faite rapidement
  • Aider les employés d'autres services au besoin
  • Soutenir le directeur du service en ce qui concerne les exigences du Code national de sécurité pour le parc de véhicules
  • Participer à toute formation requise sur la santé et la sécurité
  • Respecter le programme et les pratiques de santé et de sécurité
  • Effectuer les tâches quotidiennes de manière à favoriser un milieu de travail sécuritaire
  • Se conformer aux politiques et aux procédures


Le candidat
  • Éducation : Diplôme d'études collégiales
  • Expérience professionnelle : 1 à 2 années
  • Connaissances : Maîtrise des outils informatiques, dont Microsoft Office; capacité éprouvée à travailler efficacement avec la clientèle et d'autres personnes; capacité à comprendre et à travailler avec des systèmes de suivi des véhicules par GPS ainsi que des connaissances pratiques des exigences du Code national de sécurité pour le parc de véhicules


L'entreprise

DES EXPERTS PASSIONNÉS AU SERVICE DE L'INDUSTRIE

Wajax est un distributeur canadien de premier plan actif dans la vente et le soutien des produits et services liés à l'équipement mobile, aux systèmes de puissance et aux composants industriels. Wajax rassemble trois divisions commerciales distinctes qui offrent leurs services par le biais d'un réseau de plus de 100 succursales établies d'un bout à l'autre au Canada, comptant près de 2 500 membres dans l'équipe Wajax.

Génératrice Drummond, filiale de Wajax, offre une gamme de génératrices fiables et de marques réputées pour plusieurs applications et industries. Notre équipe offre une variété de services personnalisés et un service d'urgence 24 heures à travers l'Est du Canada.

Nous offrons un régime de rémunération globale qui comprend un salaire concurrentiel, des avantages sociaux complets, de l'apprentissage et du développement, ainsi que certains avantages supplémentaires uniques. Les points forts incluent:
  • Prestations médicales et dentaires payées à 100 % par l'employeur sans aucune période d'attente concernant l'admissibilité
  • Contribution au régime de retraite égalisé par l'employeur
  • Réductions auprès des trois plus grands constructeurs automobiles, équivalent à la tarification de leurs employés

Ensemble, nous en faisons plus.

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