Nous utilisons les témoins web (cookies). Pour de plus amples détails, cliquez-ci. En poursuivant la navigation sur ce site, vous acceptez notre usage des témoins web.

Répartiteur, Saint-Laurent

logo
Employeur Purolator Inc.
Date de publication 07/08/2019
Numéro de référence 34099
Type d'emploi Temporaire
Région Montréal
Ville Saint-Laurent
Salaire Compétitif
Salaire et bénéfices 30.85$/h

Nous sommes présentement à la recherche d'une personne bilingue, intéressée par le domaine du transport et ayant de forte aptitude pour le service à la clientèle.

  • Remplacement temporaire pour l'été (jusqu'au 1er septembre) avec possibilité de prolongation;
  • Taux horaire de 30.85$
  • Horaire à temps partiel, le candidat doit être disponible du lundi au samedi, de jour (entre 9h et 18h)

Description de poste

  • Attribuer les appels, répartir les appels aux routes désignées et équilibrer les changements
  • Faire une partie de la recherche et du suivi pour des problèmes de service à la clientèle
  • Compléter les rapports de la répartition
  • Diriger tous les aspects de la répartition et du travail des courriers
  • Coordonner les systèmes automatisés (Assignations)
  • Produire des rapports ayant trait aux courriers, à la répartition des routes, au système de pager et autres concernant la performance du système en général
  • Assister, au besoin, le service des opérations quant à la restructuration des routes
  • Répondre à tous les problèmes des chauffeurs
  • Prendre les confirmations des chauffeurs
  • Entrer en communication avec les dépôts
  • Traiter les résolutions et les requêtes des clients sous forme de commis
  • Mettre à jour la filière des cueillettes régulières
  • Effectuer d’autres tâches connexes sur demande

Qualifications

  • Bilinguisme FR/EN
  • Expérience de travail de 3-5 ans dans le domaine de la répartition ou domaine connexe, ou combinaison expérience/formation dans un domaine pertinent;
  • Fortes aptitudes en service à la clientèle par téléphone et/répartition d'appels
  • Fortes aptitudes informatiques (ex: base de données, entrée de données, tableau de bord de répartition)
  • Bonne connaissance du territoire, régions, villes et réseau routier du Québec
  • Obtenir une note de passage dans les tests requis pour l'emploi
  • Capacité à mener plusieurs tâches simultanément;
  • Fortes aptitudes en organisation, résolution de problèmes et gestion des priorités;
  • Rigueur, professionnalisme et dynamisme

Recevoir les nouveaux postes similaires par courriel